A mobil posta, olyan, nem állandó postai szolgáltató helynek minősülő hozzáférési pont, amely által az egyetemes postai szolgáltatások keretén belül felvett küldemények postai hálózatba juttatása - a vonatkozó jogszabályi követelmények teljesítésével – biztosított. A mobil posta az egyetemes postai szolgáltatások ellátásán túlmenően más szolgáltatásokat is ellát.
A településen a mobil posta házhoz kézbesítési tevékenységet is végez, a postai küldeményeket, csomagokat, nyugellátási, család támogatási és fogyatékossági ellátásokat, egyéb pénzküldeményeket értékhatárra való tekintet nélkül címhelyen kézbesíti, illetve a kézbesítést megkísérli.
Amennyiben a címzett vagy jogosult átvevő a kézbesítés megkísérlésekor nem tartózkodott otthon, értesítőt hagy a levélszekrényében, és a küldemény az átvételi határidő leteltéig a mobilpostásnál bármelyik napon átvehető.
A mobil posta a szolgáltató által kijelölt helyen minden munkanapon legalább egyszer előre meghirdetett legalább 15 perc időtartamban köteles tartózkodni.
A településen kijelölt hely és tartózkodási idő:
Bezi Szabadság u. 59. minden munkanapon 09.00-09.15 óra között
Munkatársunk a címhelyen történő kézbesítés megkísérlésével egyidejűleg postai küldemények felvételét is ellátja. A településen végzi feladatait munkanapokon
8.30-11.00 óra között. Feladata a teljes körű kézbesítés ellátása, valamint az egyetemes postai szolgáltatások biztosítása, mely kiegészül egyéb, nem egyetemes postai szolgáltatásokkal is.
A településen az alábbiakban felsorolt szolgáltatások ellátását végezzük:
- Készpénzátutalási és számla befizetési megbízások (csekkek) felvétele
- Utalványok felvétele és kifizetése,
- Közönséges és könyvelt levél küldemények (ajánlott levelek, hivatalos iratok) felvétele és kézbesítése
- Csomag küldemények felvétele és kézbesítése
- Árus és előfizetői hírlapkezelés
- POS terminál kezelés (Bankkártyás csekk befizetés, bankkártyás készpénzfelvétel, mobiltelefonok elektronikus egyenleg feltöltése)
- Postai értékcikkek (boríték, bélyeg) kereskedelmi áruk (képeslapok, sorsjegyek) értékesítése
A szolgáltatásokat ügyfélorientált módon látjuk el, mert a mobilposta háznál is végezhet felvételt. A lakosoknak lehetőségük van postai jelzőtáblával is jelezni postai szolgáltatási igényüket.
Ahhoz, hogy a szolgáltatást pontosan és lakossági elégedettséggel tudjuk ellátni, szükséges a településen a munkatársunk eligazodását támogató utca és házszám jelölések,
a címhelyeken a küldemények elhelyezését szolgáló levélszekrények megléte. Amennyiben e téren hiányosság tapasztalható kérem szíves támogatását annak megszüntetésében..
A postai munkatársunk szolgálati mobiltelefonon elérhető a +36-30-771-9131 telefonszámon.
Köszönöm megértését és együttműködését.
Tisztelettel:
Somogyi Miklósné
Postavezető